นโยบายความเป็นส่วนตัว t89u — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. ข้อมูลที่ t89u เก็บรวบรวม

t89u เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อใช้ในการให้บริการ ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (ในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว)
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ร้องขอ

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูล Cookies และ Session: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 5

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

t89u เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ t89u
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อ t89u ร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด
• การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝาก ถอน หรือทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การใช้งานระบบ: ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

t89u ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก t89u ของท่าน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบาย AML
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ t89u ให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (หากท่านยินยอม)

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

t89u จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการ IT ที่ทำงานร่วมกับ t89u ภายใต้สัญญาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเมื่อจำเป็น
• ความยินยอมของท่าน: เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

t89u ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• Cookies ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลวิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• Cookies เพื่อความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตี

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ของ t89u ได้

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

t89u ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวดโดยหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบระบบเป็นประจำ (Penetration Testing)
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับ

7. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

t89u เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• Log การเข้าสู่ระบบ: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก t89u มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน t89u ผ่านแชทสดหรืออีเมล t89u จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การให้บริการของ t89u อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลโดยเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลออกนอกประเทศ t89u จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐานสากล โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses

10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อ t89u ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ — ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• อีเมล: [email protected] — สำหรับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ

t89u จะตอบสนองคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน t89u อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

t89u ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนแก่สมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม